みんなに優しいEC-CUBE4
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FAQ よくある質問

  • カタログ・チラシ商品のインターネットでの注文方法を教えてください。
  • 在庫状況として表示されている内容について詳しく教えてください。
  • 注文シートの使い方を教えてください。
  • クイック・レジとは何ですか?
  • 注文した商品の配送状況はどこで確認できますか?
  • ※月※旬入荷予定となっている商品はいつ届くのですか?
  • 商品お届けのお知らせメールが、商品が届いた後に送られてきたのはどうしてですか?
  • 海外へ届けることはできますか?
  • まとめお届け指定をしたのに、分かれて商品が届いたのはどうしてですか?
  • 返品引き取りサービスを利用したいのに、表示されていない商品があります。
  • まだ届いていない商品のキャンセルを返品引き取りサービスから依頼できますか?
  • 返品後のお買上明細書がメールで届いたが、交換受付の案内がありませんでした。
  • メールアドレスを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
  • 会員登録受付メールが届きません。
  • パスワードを変更しようとするとエラーになります。どうしたらいいですか?
  • カタログは不要なので届かないようにしたいのですが、どうしたらいいですか?
  • もっと詳しく商品のことを知りたい場合はどうすればいいですか?

ショッピング全般について
カタログは不要なので届かないようにしたいのですが、どうしたらいいですか?
お問い合わせフォームから、不要なカタログやチラシをお知らせください。
停止の手続きをさせていただきます。
※ 既に発送済みのカタログやチラシにつきましては、行き違いでお届けする場合がございます。あらかじめご了承ください。
もっと詳しく商品のことを知りたい場合はどうすればいいですか?
商品ページで掲載している以上の詳しい情報をお知りになりたい場合は、お問い合わせフリーダイヤル0120-000-000またはお問い合わせフォームまでお問い合わせください。

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